Pour les fabricants

Nous collaborons avec vous pour concevoir des programmes qui répondent aux besoins de votre clientèle

Nous pouvons vous aider à augmenter votre part de marché grâce à des programmes de soutien aux produits, aux patients et aux médecins. Avec le soutien de Bayshore, vous pourrez augmenter l’adhésion des patients aux traitements avec une approche intégrée et efficace.

Que vous soyez un nouveau joueur sur le marché canadien des soins de santé, que vous recherchiez des solutions clés en main ou que vous souhaitiez maintenir la part de marché de votre marque, Bayshore offre des programmes de soutien aux patients en matière de médicaments de spécialité.

Les programmes peuvent être personnalisés pour inclure des rapports et des mesures, des soins infirmiers, des services de pharmacie, des services de distribution, des services liés aux remboursements, de l’aide financière et des services de centre d’appels.

• Plus grande équipe d’infirmières spécialisées au pays.
• Pharmacies offrant un soutien en matière de gestion des médicaments de spécialité dans chaque province
• Réseau national de cliniques de perfusion.

Nous simplifions la logistique des soins de santé et offrons un soutien authentique et empreint de bienveillance en allant au-delà du traitement, ce qui se traduit par la meilleure expérience possible pour le patient.

Gestion de bout en bout

Nous aidons les fabricants à concevoir et à lancer des programmes efficaces en vue d’aider les patients à commencer leur traitement aussi rapidement que possible. Nous comprenons que la navigation dans le secteur des soins de santé au Canada est complexe, c’est pourquoi nous cherchons à simplifier :

• le programme et l’inscription des patients;
• les processus entourant les demandes de remboursement;
• l’aide financière et la gestion de la coassurance;
• l’administration de médicaments (injection et perfusion);
• la formation sur l’auto-administration de médicaments;
• le suivi des patients;
• la délivrance, la distribution et la livraison de médicaments;
• les programmes de loyauté;
• la gestion de la pharmacovigilance (PV), des effets indésirables et de la qualité des produits;
• les rapports de performance de programmes.

Nous surveillons de près votre programme de soutien aux patients afin d’offrir une expérience positive à toutes les personnes concernées : les fabricants, les professionnels de la santé et, en fin de compte, les patients.

Soins infirmiers spécialisés pour des traitements complexes

Les soins sont prodigués aux patients par des infirmières et des infirmiers très spécialisés, ayant reçu une formation sur les médicaments qu’ils administrent et les maladies pour lesquelles ces médicaments sont indiqués. Toutes les infirmières et tous les infirmiers possèdent une attestation en soins immédiats en réanimation, et les infirmières et infirmiers de nos cliniques de perfusion possèdent une attestation en soins avancés en réanimation cardiovasculaire. L’ensemble de notre personnel infirmier reçoit par ailleurs une formation continue afin d’assurer des soins de la plus grande qualité.

Les infirmières et infirmiers qui travaillent auprès de patients en oncologie reçoivent également une formation complémentaire grâce à notre partenariat avec l’Institut de Souza.

Services de remboursement et d’aide financière

Les patients qui doivent recevoir des médicaments de spécialité ont souvent besoin d’un soutien additionnel. Le remboursement des médicaments de spécialité peut être particulièrement déroutant pour les patients, compte tenu des nombreuses exigences qui peuvent varier d’un assureur à l’autre et d’une province à l’autre. Notre équipe de soutien aide les patients et les professionnels de la santé à franchir les différentes étapes de ce processus. Elle les aide à remplir les demandes de remboursement des assureurs publics et les demandes d’autorisation spéciale. Elle s’occupe également des démarches nécessaires auprès des assureurs privés et publics en vue d’en appeler d’une décision en cas de refus.

Lorsque le remboursement offert par un assureur privé ou public est insuffisant et constitue un obstacle financier pour les patients, nous travaillons avec les fabricants afin d’établir une quote-part automatisée et de trouver des solutions d’usage compassionnel afin de mieux soutenir les patients. Nous vérifions les autres options d’aide temporaire et d’aide financière afin de veiller à ce que les patients puissent commencer leur traitement sans retard d’ordre administratif. Nous aidons également les fabricants des médicaments à obtenir rapidement un remboursement des assureurs publics et nous facilitons les négociations avec ces derniers en nous appuyant sur les données du marché privé.

Obtenez de meilleurs résultats pour les patients grâce à l’analyse de données

Nous concevons et personnalisons les rapports, les tableaux de bord et les extraits de données pour les fabricants. Nous rencontrons les fabricants afin de comprendre leurs objectifs en matière de soins, d’obtenir des informations en vue de veiller à l’amélioration continue des services, et d’optimiser le rendement des programmes afin d’offrir aux patients la meilleure expérience possible.

Les cliniques de nos fournisseurs tiers et notre personnel infirmier ont accès à un portail en ligne où ils peuvent remplir immédiatement les rapports post perfusion et d’autres formulaires. Ce portail renferme les données sur les perfusions administrées et les services fournis à des fins de facturation et d’audit.

Nous élaborons également des solutions en ligne pour les médecins afin de créer un tableau de bord unique à l’intention des professionnels de la santé pour produire des rapports. Ce tableau de bord entièrement personnalisable permet aux fabricants d’avoir une vue d’ensemble du parcours des patients.

Gestion des médicaments de spécialité

Pour soutenir les membres, pour vous soutenir. Le Programme de gestion des médicaments de spécialité facilite l’accès aux médicaments de spécialité pour les membres du programme qui en ont besoin tout en contribuant à la viabilité des régimes d’assurance-médicaments.

Appelez-nous: 1-877-261-4940