Naviguer dans le système

Êtes-vous prêt à plonger dans le système des soins de santé? Le mot « système » peut être intimidant, mais représente tout de même un groupe de services qui fonctionnent en collaboration afin d’atteindre un objectif commun.

Le système de santé est complexe, tout comme la santé elle-même. Toutefois, quelque chose de complexe peut être beaucoup plus accessible s’il existe un guide. Nous préférons tous parler à une « vraie » personne plutôt que d’appuyer sur une infinité de boutons sur le téléphone ou de lire un manuel volumineux. Idéalement, nous aimerions avoir un copilote qui nous montre le chemin vers les réponses et les services voulus.

Bien que vous puissiez prendre contact avec différents fournisseurs de services de soins pour chacun de vos besoins, ceci demandera de fournir les mêmes renseignements de multiples fois. Une autre solution consiste à se fier à un seul fournisseur offrant une variété de services de soins de santé à domicile, comme Soins à domicile Bayshore, afin de combler tous vos besoins. Et si plus de soins deviennent nécessaires, vous pourrez généralement continuer à compter sur la même équipe de soins.

Chez Bayshore, nous offrons :

• Des soins personnels
• Du soutien à domicile
• L’accompagnement
• Des soins infirmiers
• Des services de physiothérapie
• Des services d’ergothérapie
• Des soins à domicile en cas de blessures graves
• Des soins au chevet de patients en milieu hospitalier
• Des soins palliatifs et de fin de vie
• L’identification des ressources financières pour vous aider à couvrir les coûts des soins requis

Avant de réserver des services de soins à domicile de Bayshore, vous aurez droit à une consultation à domicile gratuite pour établir votre état de santé actuel ainsi que vos besoins immédiats. Nous évaluerons également les risques possibles dans votre domicile afin de nous assurer que les soins pourront être prodigués de façon sécuritaire.

Il est possible que vous ayez de nombreuses questions. Non seulement serons-nous heureux de vous offrir des réponses, mais celles-ci seront accompagnées de renseignements clairs et complets sur la façon dont nous offrons nos services et ce à quoi vous pouvez vous attendre, incluant :

• un plan de soins personnalisés précisant les tâches particulières accomplies par le fournisseur de soins;
• une consultation avec votre médecin ou les membres de votre famille concernant votre plan de soins, si vous le désirez;
• une confirmation que votre fournisseur de soins sera supervisé par une infirmière;
• une liste complète des services que nous offrons, ainsi que les prix;
• de l’aide pour trouver les options de financement possibles pour vos soins ou ceux de vos proches;
• de l’aide pour soumettre les demandes de règlements à votre compagnie d’assurance;
• des explications à propos de notre programme d’assurance-qualité;
• une copie écrite de tous les accords financiers;
• l’assurance que tous les membres de notre personnel sont cautionnés et possèdent une assurance ainsi qu’une licence ou une certification professionnelle;
• une vérification que nous contribuons au régime des rentes du Canada et au régime d’assurance-emploi, et que nous versons les primes de la commission provinciale des accidents du travail pour le personnel qui se rend à votre domicile;
• l’assurance que votre fournisseur de soins comblera vos besoins, et qu’il sera remplacé si ce n’est pas le cas;

Du soutien en un coup de fil

Cliquez ici pour en savoir sur nos services de santé à domicile ou appelez-nous au 1 877 289-3997.